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Titel
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Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten Mietassistenten, der unser Immobilienverwaltungsteam bei der täglichen Betreuung von Mietobjekten unterstützt. Als Mietassistent sind Sie die erste Anlaufstelle für Mieteranfragen, koordinieren Besichtigungstermine, pflegen Mietverträge und unterstützen bei der Abwicklung von Ein- und Auszügen. Sie arbeiten eng mit Hausverwaltern, Technikern und externen Dienstleistern zusammen, um einen reibungslosen Ablauf im Mietprozess zu gewährleisten.
Zu Ihren Aufgaben gehört es, Mietinteressenten zu betreuen, Anfragen zu beantworten und die notwendigen Unterlagen für Mietverträge zusammenzustellen. Sie helfen bei der Erstellung von Exposés, organisieren Besichtigungen und dokumentieren diese sorgfältig. Darüber hinaus sind Sie für die Pflege der Mieterdatenbank verantwortlich und stellen sicher, dass alle Informationen aktuell und korrekt sind.
Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Tätigkeit ist die Kommunikation mit Mietern bei Anliegen wie Reparaturen, Nebenkostenabrechnungen oder Vertragsfragen. Sie koordinieren Handwerkertermine, verfolgen offene Tickets und sorgen für eine zeitnahe Rückmeldung an die Mieter. Zudem unterstützen Sie bei der Erstellung von Übergabeprotokollen und der Durchführung von Wohnungsabnahmen.
Wir suchen eine zuverlässige, kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit mit Organisationstalent und einem hohen Maß an Eigenverantwortung. Idealerweise verfügen Sie über Erfahrung in der Immobilienbranche oder im Kundenservice. Sie sollten sicher im Umgang mit MS Office sein und idealerweise Kenntnisse in einer Immobilienverwaltungssoftware mitbringen.
Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben, gerne im Team arbeiten und Interesse an der Immobilienverwaltung mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Bearbeitung von Mieteranfragen per Telefon und E-Mail
- Organisation und Durchführung von Wohnungsbesichtigungen
- Pflege und Aktualisierung der Mieterdatenbank
- Erstellung und Verwaltung von Mietverträgen
- Koordination von Ein- und Auszügen
- Kommunikation mit Dienstleistern und Handwerkern
- Unterstützung bei der Erstellung von Nebenkostenabrechnungen
- Dokumentation von Wohnungsübergaben und -abnahmen
- Erstellung von Exposés und Inseraten
- Allgemeine administrative Aufgaben im Mietprozess
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Immobilienbereich
- Erfahrung in der Kundenbetreuung oder Immobilienverwaltung von Vorteil
- Gute Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, Outlook)
- Organisationstalent und selbstständige Arbeitsweise
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Kenntnisse in einer Immobilienverwaltungssoftware von Vorteil
- Zuverlässigkeit und Diskretion
- Flexibilität und Belastbarkeit
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie in der Immobilienverwaltung?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Mietern um?
- Können Sie eine Wohnungsbesichtigung organisieren und durchführen?
- Wie gut sind Ihre Kenntnisse in MS Office?
- Haben Sie bereits mit einer Immobilienverwaltungssoftware gearbeitet?
- Wie organisieren Sie Ihre täglichen Aufgaben?
- Wie reagieren Sie auf kurzfristige Änderungen im Zeitplan?
- Was motiviert Sie in der Arbeit mit Mietern?
- Wie gehen Sie mit Beschwerden um?
- Welche Rolle spielt Teamarbeit für Sie?
